诚聘服务顾问

工作内容：
1、配合店长做好业务推广、销售策略、市场拓展等提升业务的营销战略工作.
2、客户电话预约、电话回访、保养提醒、定期活动发布.
3、客户信息收集：客户档案建立、车辆信息收集.
4、客户注释完善、修改与使用.
5、客户意见的收集整理、分析.
6、协调好客户、配件部、维修部之间的衔接工作.
7、进场车辆的客户接待服务工作.（接待、迎车指位、派工；参照：标准接待流程）
8、维修车辆的客户服务工作.
9、维修过程的监督，场地卫生控制.
10、配件销售的推荐和引导，其他增项服务工作。
11、完工交车质检，送客.
12、配合结算.
13、定期参与配件部产品学习、库存盘点等工作，提升配件知识。
工作时间：8:00-18:00